Allmänna villkor

ARTIKEL 1. | DEFINITIONER

  • Braaimaster: användaren av dessa allmänna villkor, med säte i Bergen, registrerad i handelsregistret under KvK-nummer 58253491.
  • Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett av Braaimaster organiserat system för distansförsäljning av produkter, en eller flera tekniker för distanskommunikation uteslutande används fram till avtalets ingående.
  • Avtal: det distansavtal som ingåtts mellan köparen och Braaimaster.
  • Konsument: en fysisk person som inte agerar i utövandet av ett yrke eller företag.
  • Köpare: konsumenten, eller den fysiska eller juridiska person som agerar i utövandet av ett yrke eller företag, med vilken Braaimaster har ingått ett avtal.
  • Ångerrätt: den möjlighet som ges konsumenten att häva avtalet inom fjorton dagar efter mottagandet av de beställda produkterna.
  • Webbplats: Braaimasters webbplats där avtalet ingås: www.braaimaster.nl.

ARTIKEL 2. | ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

  • Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden och alla avtal som ingås mellan Braaimaster och köparen.
  • Innan avtalet ingås ska texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för köparen på ett sådant sätt att köparen enkelt kan spara den på ett varaktigt medium. Om detta under vissa omständigheter är rimligt omöjligt, kommer det innan avtalet ingås att anges var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt och att de på köparens begäran kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt utan kostnad.
  • Om en eller flera av dessa bestämmelser skulle bli ogiltiga eller upphävas, påverkar det inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. I så fall är parterna skyldiga att samråda för att komma överens om en ersättningsbestämmelse för den ogiltiga bestämmelsen. Vid detta tillfälle ska man i möjligaste mån beakta syftet och innebörden av den ursprungliga bestämmelsen.

ARTIKEL 3. | ERBJUDANDE OCH AVTALETS TILLKOMST

  • Alla särskilda villkor som gäller för ett produktutbud anges uttryckligen i erbjudandet.
  • Bilder och annan information som visas på webbplatsen ger en sanningsenlig bild respektive en så fullständig och korrekt beskrivning som möjligt av de produkter som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en god bedömning av erbjudandet.
  • De egenskaper hos de produkter som ska levereras som anges i erbjudandet kan i mindre avseenden avvika från det som faktiskt levereras. Som mindre avseenden betraktas alla mindre avvikelser i uppgifter om färg, storlek, vikt och andra egenskaper hos produkterna. Förekomsten av sådana mindre avvikelser ger inte köparen rätt att upphäva sina skyldigheter enligt avtalet, att helt eller delvis häva avtalet eller att kräva skadestånd.
  • Uppenbara misstag och fel i erbjudandet är inte bindande för Braaimaster.
  • Avtalet träder i kraft när Braaimaster omedelbart har bekräftat det av köparen accepterade erbjudandet elektroniskt och köparen uppfyller villkoren i erbjudandet.
  • Den bekräftelse som Braaimaster skickar elektroniskt anses ha mottagits vid den tidpunkt då bekräftelsen skickades av Braaimaster.

ARTIKEL 4. | ÅNGERRÄTT

  • Avtalet mellan konsumenten och Braaimaster kan sägas upp av konsumenten utan angivande av skäl inom fjorton dagar efter mottagandet av produkterna.
  • Konsumenten som utnyttjar sin ångerrätt kan häva avtalet i enlighet med de instruktioner som Braaimaster tillhandahåller eller genom en annan entydig förklaring i detta syfte. Så snart Braaimaster har underrättats om konsumentens avsikt att häva avtalet och om villkoren i denna artikel är uppfyllda, kommer Braaimaster att bekräfta hävningen skriftligen eller elektroniskt.
  • Under den period som avses i punkt 1 ska konsumenten hantera produkten och förpackningen med försiktighet. Konsumenten får endast packa upp och använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt ska han returnera produkten till Braaimaster i oskadat skick och med alla medföljande tillbehör och – i den mån det är rimligt möjligt – i originalskick och originalförpackning.
  • Produkterna ska returneras inom fjorton dagar efter att Braaimaster har bekräftat uppsägningen av avtalet.
  • Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt står han själv för kostnaderna för returnering av produkterna.
  • Konsumenten som utnyttjar sin ångerrätt kommer att få tillbaka den betalning som han redan har gjort så snart som möjligt, dock senast inom fjorton dagar efter avtalets upphävande.

ARTIKEL 5. | PRISER OCH BETALNINGAR

  • Innan avtalet ingås anges det totala priset för de produkter som ska levereras, inklusive moms och alla övriga kostnader.
  • Under den giltighetstid som anges i erbjudandet kommer priserna på de erbjudna produkterna inte att höjas, med undantag för prisändringar till följd av förändringar i momssatser.
  • Priserna som anges på webbplatsen är exklusive leveranskostnader. Leveranskostnadernas storlek anges uttryckligen i erbjudandet.
  • Köparen kan inte göra gällande några rättigheter avseende utförandet av beställningen om förskottsbetalningen ännu inte har skett.
  • Felaktiga eller ofullständiga betalningsuppgifter som lämnats av köparen ska omedelbart meddelas Braaimaster.

ARTIKEL 6. | UTFÖRANDE OCH LEVERANS

  • Om inte annat uttryckligen avtalats sker leveransen av de beställda produkterna till den leveransadress som köparen angett.
  • Braaimaster kommer att iaktta största möjliga omsorg vid utförandet och leveransen av beställningen.
  • Braaimaster har först genomfört beställningen om villkoren som anges i erbjudandet är uppfyllda.
  • Braaimaster kommer att utföra accepterade beställningar med vederbörlig skyndsamhet. De leveranstider som anges i erbjudandet kommer att följas i så stor utsträckning som möjligt. Angivna leveranstider är aldrig absoluta tidsfrister. Braaimaster kommer att informera köparen i god tid om en försenad leverans och meddela en justerad leveranstid.
  • Braaimaster förbehåller sig rätten att leverera i delar.
  • Risken för förlust av och skada på produkterna övergår till köparen vid den tidpunkt då produkterna har mottagits av eller på uppdrag av köparen.

ARTIKEL 7. | ÖVERENSSTÄMMELSE OCH GARANTI

  • Med beaktande av bestämmelserna i punkt 2 garanterar Braaimaster att de levererade produkterna inte uppvisar några fel och att produkterna uppfyller de gällande specifikationer som leverantören har angett.
  • Den garanti som Braaimaster lämnar på produkter är alltid begränsad till den fabriksgaranti som leverantören lämnar på produkterna och som alltid överförs till köparen.
  • Bestämmelserna i denna artikel påverkar inte konsumenternas lagstadgade rättigheter.
  • Alla anspråk från köparen enligt denna artikel upphör att gälla om felet på varan beror på en yttre orsak och/eller inte kan tillskrivas Braaimaster. Detta omfattar, men är inte begränsat till, fel till följd av olyckor, skador, kortslutning, felaktig användning, felaktig tillämpning, bristande eller oregelbunden underhåll eller underhåll som utförts av annan än Braaimaster, ändringar av produkterna – inklusive reparationer som utförts utan Braaimasters tillstånd.
  • Utan tillstånd från Braaimaster har köparen aldrig rätt att returnera de levererade produkterna. Om Braaimaster ger tillstånd enligt ovan, ska produkterna returneras inom rimlig tid. Om returneringen inte sker inom rimlig tid, förfaller alla eventuella rättigheter som köparen har.
  • Om det uppstår undersökningskostnader för att fastställa ett fel som utesluter garanti eller köparens anspråk enligt punkt 4, ska dessa kostnader bäras av köparen. Braaimaster strävar efter att meddela detta i förväg. Underlåtenhet att meddela detta påverkar inte köparens skyldighet att betala dessa kostnader.

ARTIKEL 8. | ANSVAR

  • Förutom i fall av uppsåt eller medveten vårdslöshet från Braaimasters sida, bär han inget ansvar för skador som uppstår till följd av användningen av de produkter han levererar.
  • Braaimaster tar i synnerhet inget ansvar för skador som kunde ha undvikits om köparen hade följt de medföljande eller på annat sätt tillhandahållna (användnings)instruktionerna från Braaimaster eller dess leverantörer på ett korrekt sätt eller på annat sätt hade agerat i enlighet med rimliga krav på omsorg.
  • Braaimaster ansvarar inte för skador som uppstår till följd av ett fel i den levererade varan för vilket tillverkaren av den levererade varan är ansvarig enligt avdelning 3 i titel 3 i bok 6 i civillagen (”produktansvar”).
  • Utan att det påverkar övriga bestämmelser i denna artikel är Braaimaster aldrig ansvarigt för följdskador, inklusive utebliven vinst, lidna förluster och skador till följd av driftstopp. Om Braaimaster trots bestämmelserna i dessa allmänna villkor ändå är ansvarigt, är endast direkta skador ersättningsgilla. Med direkta skador avses endast:
  • Utan att det påverkar övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor är Braaimasters ansvar alltid begränsat till tre gånger köpeskillingen för ordern, eller åtminstone till den del av ordern som ansvaret avser.
  • Alla fordringar och invändningar mot Braaimaster preskriberas efter ett år.
  • Förutom i fall av uppsåt eller medveten vårdslöshet från Braaimasters sida, ska köparen hålla Braaimaster skadeslös från alla anspråk från tredje part, oavsett grund, avseende ersättning för skador, kostnader eller räntor som uppstår till följd av användningen av de produkter som levererats av Braaimaster.
  • rimliga kostnader för att fastställa orsaken till och omfattningen av skadan, i den mån fastställandet avser skada i den mening som avses i dessa villkor;
  • eventuella rimliga kostnader som uppkommit för att få Braaimasters bristfälliga prestation att uppfylla avtalet, i den mån dessa kan tillskrivas Braaimaster;
  • rimliga kostnader som uppkommit för att förebygga eller begränsa skador, i den mån köparen kan visa att dessa kostnader har lett till en begränsning av direkta skador enligt dessa allmänna villkor.

ARTIKEL 9. | KLAGOMÅL

  • Klagomål om avtalets genomförande ska lämnas in till Braaimaster inom rimlig tid efter att köparen har upptäckt bristerna, fullständigt och tydligt beskrivna, skriftligen eller elektroniskt.
  • Klagomål som lämnas in till Braaimaster besvaras inom fjorton dagar efter mottagandet.
  • Om en klagomål kräver längre handläggningstid, kommer ett svar att skickas inom fjorton dagar med en bekräftelse på mottagandet och en uppgift om när köparen kan förvänta sig ett mer utförligt svar.

ARTIKEL 10. | SLUTBESTÄMMELSER

  • Alla avtal omfattas uteslutande av nederländsk lag.
  • Parterna kommer först att vända sig till domstolen efter att ha gjort sitt yttersta för att lösa tvisten i samförstånd.
  • Om inte lagen uttryckligen föreskriver något annat, är endast domstolen inom det distrikt där Braaimaster har sitt säte behörig att pröva tvister.